Mentions légales et confidentialité

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Entreprise

GSM Multimédia Pro Sàrl, société à responsabilité limitée, siège à Genève

Boutique et atelier

Rue Paul-Bouchet 3, 1201 Genève, Suisse

Point de réception

Rue Voltaire 28, 1201 Genève, Suisse

Téléphone

022 901 19 19 (Paul-Bouchet) · 022 335 22 22 (Voltaire)

E-mail

contact@g-m-p.ch

Numéro IDE

CHE-169.171.362 · inscrite au registre du commerce du canton de Genève

Numéro TVA

CHE-169.171.362 TVA

Réparateur indépendant

GSM Multimédia Pro Sàrl est un atelier de réparation indépendant. Nous ne sommes ni affiliés, ni agréés, ni sponsorisés par Apple, Samsung, Huawei ou tout autre fabricant. Les noms iPhone, iPad, MacBook, Samsung, Galaxy, Huawei et les autres marques citées appartiennent à leurs propriétaires respectifs et ne sont utilisés que pour indiquer les appareils que nous réparons.

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Les informations de ce site sont données à titre indicatif. Les délais de réparation (par exemple 30 minutes pour une réparation express) et la durée de garantie (jusqu'à 1 an) dépendent du modèle, de la panne et des pièces : ils vous sont confirmés avant chaque intervention. Le devis communiqué en boutique fait foi. Nous ne sommes pas responsables du contenu des sites externes vers lesquels renvoient nos liens.

Protection des données

Nous traitons vos données personnelles conformément à la loi fédérale sur la protection des données (nLPD). Cette déclaration explique quelles données nous traitons, pourquoi et avec qui nous les partageons.

Responsable du traitement

GSM Multimédia Pro Sàrl, Rue Paul-Bouchet 3, 1201 Genève · contact@g-m-p.ch · 022 901 19 19

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• Visite du site : notre hébergeur enregistre automatiquement des données techniques (adresse IP, date et heure, pages consultées, type de navigateur) pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site. Ces journaux sont conservés pour une durée limitée.
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Lorsque vous nous confiez un appareil, nous enregistrons votre nom, votre numéro de téléphone, la description de l'appareil et de la panne, ainsi que le devis et la garantie. Ces données servent à réaliser la réparation, à vous prévenir lorsque votre appareil est prêt et à gérer la garantie. Nous les conservons pendant la durée nécessaire à ces buts et aux obligations légales de conservation (notamment comptables).

Pendant une réparation ou une récupération de données, nous n'accédons au contenu de votre appareil (photos, contacts, messages) que dans la mesure strictement nécessaire à l'intervention demandée. Ces contenus restent confidentiels, ne sont pas copiés au-delà de ce que vous nous demandez et ne sont jamais transmis à des tiers.

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• Google Maps (Google Ireland Ltd. / Google LLC, États-Unis) : les cartes de nos boutiques sont intégrées depuis Google. À leur chargement, Google reçoit notamment votre adresse IP et peut déposer des cookies.
• WhatsApp (Meta Platforms) : si vous nous contactez par WhatsApp, vos messages sont traités selon la politique de confidentialité de WhatsApp.
• Notre hébergeur web : hébergement du site et des journaux techniques décrits ci-dessus.

Certains de ces prestataires peuvent traiter des données aux États-Unis. Les transferts ont lieu vers des entreprises certifiées selon le Swiss-U.S. Data Privacy Framework ou sur la base de clauses contractuelles types reconnues par le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

Nous ne vendons jamais vos données et ne les utilisons pas à des fins publicitaires.

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Vous pouvez à tout moment demander l'accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, vous opposer à leur traitement ou demander leur remise dans un format courant. Écrivez-nous à contact@g-m-p.ch ou adressez-vous à la boutique de Paul-Bouchet. Nous pouvons vous demander une pièce d'identité pour vérifier votre demande.

Si vous estimez que vos données ne sont pas traitées correctement, vous pouvez déposer une réclamation auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), Feldeggweg 1, 3003 Berne, www.edoeb.admin.ch.

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